Layarindonesia.com, Bangkalan – Hari Pelanggan Nasional (HPN) diperingati setiap 4 September. Momen itu, dimanfaatkan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) Cabang Madura untuk merekatkan hubungan dengan para peserta. Caranya, dengan menyerahkan secara simbolis manfaat dan kartu kepesertaan.
Selain Sekkab Bangkalan Moh. Taufan Zairinsjah, acara tersebut juga dihadiri perwakilan Disdik Bangkalan dan Ketua KONI Bangkalan Moch. Fauzan Ja’far. Dalam acara bertema Protecting and Empowering itu, BPJAMSOSTEK komitmen membangun budaya pelayanan yang lebih baik guna menciptakan loyalitas dan pengalaman yang menyenangkan bagi peserta (customer experience).
Kepala Kantor BPJAMSOSTEK Cabang Madura Vinca Meitasari menuturkan, pelayanan merupakan hal yang penting dan perlu dikontrol kualitasnya. ”Hari ini kami memberikan pelayanan secara daring dan luring dengan menerapkan protokol kesehatan (prokes). Sebab, kami komitmen ingin memberikan layanan terbaik kepada peserta”, ucapnya.
Perempuan berhijab itu menambahkan, manfaat kepesertaan diserahkan kepada ahli waris almarhum Surahman yang merupakan tenaga harian lepas (THL) di lingkungan Setkab Bangkalan berupa jaminan kematian sebesar Rp 42 juta, jaminan hari tua Rp 4.739.660, dan beasiswa anak sebesar Rp 3,5 juta per tahun untuk 2 orang anak.
”Lalu, ahli waris almarhum Bagus Tri Handoko, Dosen STKIP PGRI Bangkalan berupa jaminan kematian Rp 42 juta, jaminan hari tua Rp 9.473.550, dan beasiswa anak sebesar Rp 1,5 juta per tahun untuk satu orang anak,” imbuhnya.
Menurut Vinca, hal tersebut merupakan bukti kehadiran negara melalui BPJAMSOSTEK untuk memberikan perlindungan serta rasa aman bagi peserta dan keluarga. ”Karena itu, peserta wajib memiliki perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan. Semoga semangat HPN yang disebarkan BPJAMSOSTEK memotivasi para pekerja untuk terus produktif demi kesejahteraannya. Kami komitmen terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dan memberikan perluasan manfaat,” harapnya.
Sementara itu, Sekkab Bangkalan Moh. Taufan Zairinsjah saat sambutan mengingatkan akan pentingnya jaminan ketenagakerjaan dalam rangka pemulihan ekonomi. Karena itu, jaminan ketenagakerjaan sangat diperlukan. ”Perlu kami sampaikan, salah satu program Pemkab Bangkalan adalah mendaftarkan seluruh THL menjadi peserta BPJAMSOSTEK,” ujarnya.
Dijelaskan, penyerahan simbolis kartu kepesertaan juga diserahkan kepada lima atlet Bangkalan untuk menjamin keselamatan diri mereka saat berlatih. ”Olahragawan juga difasilitasi KONI Bangkalan agar lebih terjamin. Dengan begitu, atlet lebih fokus dan tenang saat latihan. Itu salah satu manfaat jaminan ketenagakerjaan,” pungkas Taufan Zairinsjah. rama
